Question 1

Em quanto tempo a instalação é realizada?

Accepted Answer

Após a contratação, agendamos a instalação em até 48 horas úteis na maioria dos endereços com cobertura disponível.

Question 2

Preciso ter algum equipamento próprio?

Accepted Answer

Não. O roteador Wi-Fi é fornecido em comodato, junto com a ONU/modem óptico, sem custo adicional.

Question 3

Existe fidelidade no contrato?

Accepted Answer

Oferecemos planos com e sem fidelidade. Os planos com fidelidade contam com descontos especiais e benefícios.

Question 4

A velocidade contratada é a entregue?

Accepted Answer

Sim. Como usamos fibra óptica dedicada até sua casa, você recebe a velocidade contratada com baixa latência, inclusive em horários de pico.

Question 5

Atendem zona rural?

Accepted Answer

Sim. Temos cobertura em diversas localidades rurais de Campos Gerais e região. Consulte a viabilidade pelo WhatsApp.

Question 6

Como funciona o suporte técnico?

Accepted Answer

Nosso suporte é local e atende pelo WhatsApp (35) 98880-3100 e por telefone. Em casos que exigem visita, enviamos um técnico ao endereço.

Perguntas frequentes